壹
昨天去参加朋友的宴会,大伙儿说喝点酒,然后叫个代驾,想了想最近发生的事儿,还是算了。
滴滴发生的这个事情,蛮糟心的。
回忆了一下,最近发生的一些不好的事情,都和互联网平台有关。
我想现在,互联网的发展,是不是到了该等一等的时候了,等待监管的完善,等待配套措施的出台。
否则,各种乱象依然会层出不穷!
曾经因为互联网平台发生过这些悲剧,却一再发生。
温州女孩子被害,距离上次滴滴打车出事不到一年,平台只管收取提成,不管其它。
一线城市房租暴涨,背后是互联网中介,囤货居奇,逼人流浪街头,搞中介也能搞成暴利。
P2P以及各种币,背后是互联网金融平台,无数投资人血本无归,我兄弟现在还在维权中。
李文星在某互联网平台上看到一份招聘信息,程序员,公司要求去外地做项目,于是李文星就去了,结果进了传销组织,一去不复返。
魏则西在百度上看到治疗癌症的广告,结果误以为真,但是实际上,却是一家骗子医院,谋财害命。
某大二女生因为急缺钱用,在互联网平台上借钱,结果套路深深,深套其中,被迫裸贷,最后无力偿还,走向末路。
外卖平台卖出的东西,很多的店面根本就没有卫生可言,反正客人也不知道。
某女生在某拼平台买的廉价的面膜,结果毁容。
未成年女孩在网络上打游戏,被人加好友盯上,最后被骗性侵犯,网游成性侵幼女温床,七年间无人监管。
互联网的本质是信息的充分交换,资源共享,把陌生的人和物更好的联系起来!
可是,在放大便利的同时也在放大危害,监管艰难,配套缺失,人与人之间的弱连接,都构成了犯罪的温床!
所以在追求便利性的时候,我们是不是该停下,考虑下安全性。
——@凡尘一夫子2018(雪球)
贰
滴滴事件的几点看法1、顺风车业务,在滴滴只占5%的单量,但这个业务有两个意义,第一是出行全业务覆盖,不给竞争对手留侵入的地盘和口子;第二是也想做社交这种想象力更大的生意,但滴滴低估了在车内这种密闭、私密、快速移动的场景下做社交的风险,或者说没理解撮合这种生意需要承担的中间人责任。组织卖淫、组织赌博、介绍人交易毒品为啥要重判,这是差不多的道理,不是你情我愿,我的生意能见光这么简单。
2、到滴滴这种规模的公司,内部都是满满的部门利益。我倾向于顺风车偷偷摸摸打开司机乘客性别和评价的默认隐私开关,最高层面的决策人比如程维、柳青这个级别应该不知道,而是顺风车的业务领导为了部门业绩干的。前者在空姐事件过去才三个月,整改尚未结束,公司即将上市的关口,没有任何理由去冒这种风险,后者有一千个理由会这样干。这个不是洗地,是我真这么看。
3、顺风车也好,快车也罢,专业也好,对平台来说,司机才是核心资源,乘客不是。乘客的需求是无限的,司机资源是有限的,在大家提供差不多服务的情况下,谁抢走了司机,自然就抢走了乘客。滴滴起家之初,也是去抢出租车司机,程维还亲自上阵在西客站和机场趴着抢。所以司机准入机制,他们必然不会认真完善和严格考核;所以乘客投诉司机,滴滴必然不会认真去查证和惩罚。
4、客服是纯成本部门,既不能创造利润,还会被挣钱的业务部门理解为麻烦之源泉。怎么看待客服,这在生意过程中,是极为考验老板和全公司价值观的事,结果就是,国内在座的99%的公司选择不多投入,不给权限,不实际解决问题。滴滴的客服前些年是外包的,现在不知道,做销售出身的程维和做投行出身的柳青,谈的是战争论、全球霸业和资本运作,没眼看这些一单只付20块钱客户的声音。
5、从杀人司机也知道要求取消订单,改走线下付款来看,线上还是比线下要安全得多。同样是上陌生人的车,线上有数据有资料、有实时移动轨迹、有定位、有双方的联系方式,这是技术带来的进步,如果只是纯粹的黑车,那其实是两眼一抹黑,更没安全保障,黑车抢劫、强奸、杀人的案子绝不会比滴滴顺风车少。只不过相比黑车,滴滴给司机提供了平台品牌背书,收了车费的25%,然后就维护司机的利益,对投诉不处理,对提供资料不情不愿说是维护隐私。想想,对愿意出来拉活挣钱,对全社会提供公开服务的司机,手机号这算哪门子隐私,这个都视作隐私,这活你就别干了。
6、垄断从来都是万恶之源,尤其对2C的业务,伴随垄断出现的,必然是经营方的傲慢和对用户的漠视,因为你没得选了,没有谈判实力,所以就不重要了。滴滴已经是最大的出行平台了,专车快车出租车,公交代驾自行车,已经全部做完了,顺风车滴滴占68%的市场份额,然后“大数据杀熟”、提高提成比例等等这些情况就都出现了。滴答、高德、曹操新能源、哪怕首汽约车都得争点气了。
——@一品白衣(雪球)
叁
另外,无论这样的惨剧的发生应该去怪谁,在我们去追责之前,更重要的是在危险到来的时候,能保护自己和家人朋友的人身安全,人人交易网为大家整理了以下几种防卫的方式:(点开看大图)
1、最基本的:不要答应司机取消订单,线上转线下的交易方式
专业人士建议↓↓↓绕开平台相当于拒绝保险
2、下载“公安110”APP,随时视频报警(PS:已居APP下载榜单首列)
3、12110短信报警短信
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