今天接到一个客户打来的电话,他的语气很不友好,新装的电脑打不开了,不停地开关机都卡在一个黑底白字的界面,气愤的说新装电脑就坏。电脑出问题分硬件或者软件问题,但是怎么给这些人说不通呢?我问他什么提示?说不出来,就拍个图片发给我吧,如下图。看见这个提示,我感觉大部分网友都能判断出电脑不开机的原因了。提示是winload.efi无法加载或者损坏。我问客户近期动过主板BIOS设置吗?他告诉我...